Подтверждение авторизации в личном кабинете
Подтверждение авторизации — это дополнительный уровень безопасности личного кабинета Таксиагрегатора. Кроме логина и пароля при входе запрашивается одноразовый код из 5 цифр: его можно получать по SMS или на электронную почту. Даже если пароль окажется у посторонних, войти в кабинет без доступа к вашему телефону или почте не получится.
Способ подтверждения настраивается отдельно для каждого пользователя кабинета в разделе Пользователи.
Как проходит вход с подтверждением
- На странице входа введите логин и пароль.
- Отметьте пункт «Я принимаю Правила использования сайта и Политику конфиденциальности» и нажмите Войти.
- Откроется окно Подтверждение авторизации с подписью, куда отправлен код: на номер телефона или на почту.
- Введите код из 5 цифр и нажмите Подтвердить.
Важно. Код действует ограниченное время. Запросить новый код можно по ссылке под кнопкой — она станет активной, когда истечёт таймер обратного отсчёта.
Как привязать электронную почту
!Данный функционал доступен для пользователей с уровнем доступа “Директор”!
Почта нужна, чтобы подтверждать вход, даже если вы потеряете доступ к телефону. После входа может появиться окно «Защитите доступ к личному кабинету» — нажмите в нём Привязать почту, чтобы сразу перейти к настройке. Если вы закрыли окно, выполните шаги ниже.
- В левом меню откройте раздел Пользователи.
- В поле Электронная почта введите адрес.
- Нажмите кнопку Подтвердить справа от поля.
Подтвердите почту кодом из письма
- Откроется окно «Письмо отправлено». Проверьте почту и введите код из 5 цифр из письма.
- Нажмите Подтвердить почту.
Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам». Отправить код повторно можно по ссылке «Отправить код ещё раз» под кнопкой — она станет активной через минуту.
Когда почта подтверждена, кнопка Подтвердить рядом с полем больше не отображается, а уведомление о ненастроенном подтверждении пропадает.
Как выбрать способ подтверждения
В карточке пользователя есть два параметра.
- Подтверждение входа в личный кабинет — как подтверждать вход: Подтверждение по email или по SMS.
- Подтверждение выплат — как подтверждать вывод средств, например Смс-код.
Выберите нужное значение в выпадающем списке. Настройка сохраняется для конкретного пользователя и не влияет на остальных сотрудников кабинета.
Рядом находится отметка «Получать уведомления по email» — она отвечает только за информационные письма и на подтверждение входа не влияет.
Частые вопросы и ошибки
Под полем почты появилась надпись «Введен некорректный адрес»
Адрес указан в неверном формате. Проверьте, что в нём есть символ @ и домен (например, name@example.com), нет лишних пробелов и адрес не обрывается на середине. Пока адрес некорректен, кнопка Подтвердить неактивна.
Под полем почты появилась надпись «Укажите электронную почту»
Поле пустое. Введите адрес и повторите попытку.
Не приходит код подтверждения
- Для почты — проверьте папку «Спам» и корректность адреса в карточке пользователя.
- Для SMS — проверьте, что телефон в сети и номер в карточке указан верно.
- Дождитесь окончания таймера и запросите код повторно.
Код не подходит
Убедитесь, что вводите последний полученный код: после повторного запроса предыдущий код перестаёт действовать. Код состоит из 5 цифр, вводить его нужно без пробелов.
Нужно изменить привязанную почту
Укажите в поле Электронная почта новый адрес и подтвердите его кодом из письма — так же, как при первой привязке.
Потерян доступ и к телефону, и к почте
Обратитесь в техническую поддержку Таксиагрегатора.
Подробнее https://help.taxiaggregator.ru/article/36186