В этой статье вы узнаете:
Если в вашем парке появится мошенник, он может попытаться обмануть Яндекс.Такси и разными способами подделать поездки. Мошенник, скорее всего, будет пойман Яндексом, и Яндекс не заплатит за эти поездки. Но водитель может успеть вывести средства с вашего баланса. В такой ситуации проиграет только парк.
Антифрод позволяет предотвратить такое мошенничество.
Антифрод – это система фильтров, которая позволяет поймать подозрительную поездку. Такая поездка отправится на модерацию (на проверку), и водитель не сможет вывести средства за подозрительные поездки, пока поездки не будут одобрены.
Чтобы перейти к настройкам антифрода для поездок по Яндекс.Такси:
Как это работает?
При определении системой подозрительной поездки она отправится на проверку к агрегатору. Но вы сами выбираете способ одобрения поездок:
Например, если вы укажете параметры “10 поездок” и “70%”, антифрод будет следить за тем, чтобы не более 7 поездок (70%) из последних 10 были за наличные.
! Если процент поездок окажется выше, то водителю будет заблокирован доступ к моментальным выплатам до ручной разблокировки менеджером парка.
! Доступ к выплатам, который антифрод заблокирует по этому критерию, автоматически не разблокируется.
Если вы поставите галочку Отправлять на модерацию только бонусы, на модерацию будет отправляться не вся поездка, а только бонусы (доплата, субсидия).
Если вы не поставите галочку Отправлять на модерацию только бонусы, на модерацию отправится вся сумма заказа по этой поездке.
Как это работает?
Вы указали максимальный размер бонусов на одну поездку 150 руб.
Если поездка была на 500 рублей, из которых 200 руб. - это доплата, при поставленной галочке на модерацию отправится только 200 руб. Если же галочка не поставлена, то на модерацию отправится 500 руб.
Или
Вы указали максимальную сумму бонусов за сутки 1500 руб.:
Если водитель сделает 10 поездок по 500 руб., в каждой поездке 200 руб. - это доплата. Общая сумма бонусов составит 2000 руб. В таком случае на модерацию отправится 2000 руб.
Если вы поставите галочку Отправлять на модерацию только чаевые, на модерацию будет отправляться не вся поездка, а только сумма чаевых.
Если вы не поставите галочку Отправлять на модерацию только чаевые, на модерацию отправится вся сумма заказа по этой поездке.
После активации настроек все поездки, непрошедшие фильтры, будут отправляться на модерацию. Увидеть эти подозрительные поездки вы можете в разделе Поездки, во вкладке Поездки.
Кликнув на поездку, можно узнать, почему поездка оказалась на модерации.
Если вы не выбрали Оставлять все поездки на модерации до ручного снятия, поездки будут автоматически сниматься с модерации после проверки агрегатором. Яндекс разблокирует проверенные поездки на следующий день между 12:00 и 13:00 по МСК.
Если вы выбрали Оставлять все поездки на модерации до ручного снятия, вам нужно будет снимать проверенные поездки с модерации самостоятельно.